Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei BIOHAUTPFLEGE, einem Mitglied der EDEKA Verkäufe Familie. Wir schätzen Ihr Vertrauen und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, teilen und schützen, wenn Sie unsere Website www.biohautpflege.com nutzen.

1. Wer wir sind

BIOHAUTPFLEGE ist ein Online-Shop, der sich auf natürliche Pflegeprodukte, Körperhygiene und nachhaltige Verpackungen spezialisiert hat. Unsere Produkte richten sich an gesundheitsbewusste Verbraucher, die Wert auf natürliche Inhaltsstoffe und ökologische Nachhaltigkeit legen.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer, wenn Sie ein Konto erstellen oder eine Bestellung aufgeben.
• Zahlungsinformationen: Kreditkarteninformationen oder andere Zahlungsdetails (diese werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergeleitet und nicht auf unseren Servern gespeichert).
• Bestelldaten: Informationen über Ihre Bestellungen, Kaufhistorie und Produktpräferenzen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Betriebssystem und Plattform.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich der von Ihnen besuchten Seiten, Suchbegriffe und Interaktionen.
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen in Bezug auf den Erhalt von Marketingmaterialien von uns.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

• Zur Erfüllung Ihrer Bestellungen und zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen
• Zur Verbesserung und Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Website
• Zur Kommunikation mit Ihnen über Ihre Bestellungen, Anfragen und Konten
• Zur Durchführung von Analysen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern
• Zur Betrugsprävention und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Für Marketingzwecke (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)

4. Datenweitergabe und -offenlegung

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• An Versanddienstleister zur Lieferung Ihrer Bestellungen
• An IT-Dienstleister, die uns bei der Wartung unserer Website unterstützen
• An Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Im Rahmen einer Geschäftsübertragung (z.B. Fusion oder Übernahme)

Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter Ihre Daten gemäß unseren Anweisungen und den geltenden Datenschutzgesetzen behandeln.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen) versenden, können Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den EU-Datenschutzbestimmungen getroffen werden.

6. Datenspeicherung und -sicherheit

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Einschränkung des Zugriffs auf persönliche Daten auf berechtigte Mitarbeiter
• PCI-DSS-Zertifizierung unserer Zahlungspartner

Wie in unserer Zahlungsrichtlinie erwähnt, speichern wir keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.

7. Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um:

• Die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten
• Ihre Präferenzen zu speichern
• Die Nutzung unserer Website zu analysieren
• Personalisierte Werbung anzuzeigen (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder löschen, aber dies kann die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

9. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites und sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen dieser Websites, bevor Sie persönliche Daten angeben.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzliche Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht und das „Letzte Aktualisierung“-Datum geändert.

11. Kontakt