Bei BIOHAUTPFLEGE verbinden wir Nachhaltigkeit mit Zuverlässigkeit – das gilt auch für unseren Versandservice.
Liebe Kundinnen und Kunden,
wir freuen uns, dass Sie sich für unsere natürlichen Pflegeprodukte entschieden haben. Als Teil der EDEKA Verkäufe Familie legen wir größten Wert auf transparente und umweltbewusste Lieferprozesse, die zu unserer Philosophie passen.
Unsere Versandoptionen im Detail
Standardversand (12,95 €)
Für Kunden, die ihre Bestellung schnell erhalten möchten:
- Versand mit DHL oder FedEx – zuverlässige Logistikpartner
- Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
- Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage
- Echtzeit-Tracking verfügbar
- Empfohlen für dringende Bestellungen
Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)
Unsere nachhaltigste Versandoption:
- Versand mit EMS – besonders umweltfreundlich
- Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
- Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage
- Automatisch aktiv bei Bestellungen über 50 €
- Perfekt für planbare Nachbestellungen
Wichtige Hinweise zu Ihrer Bestellung
Als internationaler Anbieter beliefern wir Kunden weltweit (Ausnahmen: einige asiatische Regionen und abgelegene Gebiete). Bitte beachten Sie:
- Zollgebühren: Können in einigen Ländern zusätzlich anfallen (abhängig von lokalen Vorschriften)
- Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, JCB und PayPal – alles sichere Optionen
- Bestellstatus: Sie erhalten automatische E-Mail-Benachrichtigungen bei Versand
Rückgaben & Kundenservice
Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sein:
- 15 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware
- Kontaktieren Sie uns unter [email protected]
- Originalverpackte und unbenutzte Artikel können zurückgesendet werden
Unser Versprechen: Jedes BIOHAUTPFLEGE-Produkt wird mit derselben Sorgfalt verpackt und versendet, mit der wir auch unsere Rezepturen entwickeln – natürlich, verantwortungsvoll und kundenorientiert.
Ihr BIOHAUTPFLEGE-Team
Oststraße 25, Düsseldorf, DE 22086